住客点评>>
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好评特别好的酒店,房间宽敞明亮舒适,而且很高大尚
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好评升级了豪华房,有独立的衣帽间,位置也可以,交通便利。
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好评二环距离杜甫草堂不到1公里,位置好,房间大,设施齐全,卫生干净,特别是服务很贴心,还...
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好评酒店设施很好,房间高档舒服,服务态度非常棒,是一次愉快的住店体验。儿子对酒店评价很高...
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好评来成都度假,第二次入住,特地选的仁和春天,设施没话说,服务非常贴心,交通也很方便,成...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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成都仁和春天酒店交通指南
酒店位于青羊区二环路西二段19号,二环路西二段与光华村街交汇处,毗邻杜甫草堂、成都电大青羊分校、仁和春天百货光华店、浣花溪公园等地,北邻西南财经大学,周边银行、商场、超市等配套设施一应俱全,地理位置得天独厚。
- 距离地铁2号线中医药大学?省人民医院站约3.8公里;
- 距离成都站约7.8公里;
- 距离成都东站约15.3公里;
- 距离成都火车北站约7.4公里;
- 距离成都双流国际机场约21.2公里。